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便民!龙岩这个街道开通党群服务热线,买通为民服务“最后一公里”
作者:金年会官网 来源:金年会官网 点击: 发布日期: 2022-12-27 04:22
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金年会•金年会官网(中国)对于社区住民而言暮年人比例大,不擅长使用网络,党务政务信息获取渠道单一,家政服务需求量大,对于社区而言,日常基础事情量大,人力有限社区事情又有“错时”服务需求 如何破题?实现双赢!新罗区中城街道迈出探索程序……新罗区中城街道在北门社区“2811” 便民服务平台的基础上,进一步总结提升,通过购置社会化服务方式,在辖区12个社区全面推行“2811”社区党群服务电话热线,提供联动共享便民服务,真正买通社区为民服务“最后一公里”。...
本文摘要:对于社区住民而言暮年人比例大,不擅长使用网络,党务政务信息获取渠道单一,家政服务需求量大,对于社区而言,日常基础事情量大,人力有限社区事情又有“错时”服务需求 如何破题?实现双赢!新罗区中城街道迈出探索程序……新罗区中城街道在北门社区“2811” 便民服务平台的基础上,进一步总结提升,通过购置社会化服务方式,在辖区12个社区全面推行“2811”社区党群服务电话热线,提供联动共享便民服务,真正买通社区为民服务“最后一公里”。

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对于社区住民而言暮年人比例大,不擅长使用网络,党务政务信息获取渠道单一,家政服务需求量大,对于社区而言,日常基础事情量大,人力有限社区事情又有“错时”服务需求 如何破题?实现双赢!新罗区中城街道迈出探索程序……新罗区中城街道在北门社区“2811” 便民服务平台的基础上,进一步总结提升,通过购置社会化服务方式,在辖区12个社区全面推行“2811”社区党群服务电话热线,提供联动共享便民服务,真正买通社区为民服务“最后一公里”。▲“2811”社区党群服务电话热线为各社区住民提供13小时、无沐日▲商家上门服务通过整合社区内的党政资源、社会资源,该街道接纳“2811811一号通”“一网协同”社会化专业服务方式,为各社区住民提供13小时、无沐日的政策宣传咨询、来电诉求办结、社区事务管理错时服务等政务便民服务,以及家政服务、家电维修等生活便民服务,不停满足住民的差别需求,到达社区之间的资源共享,互联相助,让住民少跑腿、多便利,使社区服务更微距、更贴心。

▲爱心卡自4月30日正式启动以来,通过这条热线,进一步拉近党员和群众之间的距离:各社区的楼栋都张贴着党群服务热线,社区事情人员在宣传入户时发放标有热线电话的爱心卡。在职党员们还纷纷使用各自专长,为辖区住民提供政策宣传、普法,以及心理咨询服务,真正把便民服务扎基本层。5月20日,该平台接到财粮小区的一名低保户的邻人打来的求助热线,希望维修师傅能帮这名低保户革新电路,消除隐患。平台筛选四周的商家很快就上门服务,当相识到对方的家庭条件,商家主动减免用度。

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同时,商家将该户的家庭情况反馈给该平台。“我们实行信息反馈激励制度,勉励平台签约的商家在服务住民时,提供社区民情及社区治理等信息。作为回馈,平台将凭据信息提供量给予商家优先派遣出单,并可获得有关部门或社区的奖励。

”该热线的事情人员洪女士告诉记者,由于签约商家还负担着信息收集员、政策宣传员的作用,所以他们还会对商家相关人员举行不定期的优质服务及政策宣传培训。▲虎岭社区携手爱心商家上门为低保户服务,并开展慰问▲在职党员入户宣传平安三率及2811政务和事务宣传值得一提的是,该热线平台还助力社区公益,该平台签约商家提供的服务费除了不高于市场价外,对于高龄老人、残疾人、低保户等难题群体接纳无偿和低偿的服务方式。这得益于该项目“公益金”环节的设置,凭据约定,平台每次在生活服务服务完成后,经协商,商家将支取少量的资金作为社区公益金,用于社区弱势群体的便民服务补助,以及慰问运动的资金。THE END闽西日报记者:罗姝 通讯员:翁艳丽 陈秋蓉 文/图。


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